Comunicado COVID-19

Atualizado em 30/03/2020

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Atualizado em 30/03/2020

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Comunicado COVID-19

Atualizado em 30/03/2020

Atualizado em 30/03/2020

Cuidar de nós e daqueles que amamos é sempre muito importante e o nosso desejo é dar todo o suporte necessário para que isso seja possível, mesmo nesse momento delicado que estamos enfrentando.

Sabemos que a Mahau pode ser parte da solução desse problema, garantindo que nossos amigos e clientes continuem recebendo os melhores produtos e suplementos, sem sair de casa.

Para garantir que todos fiquem bem e seguros, redobramos a segurança e higiene dos nossos processos, além de adotarmos outras medidas preventivas, para continuarmos prestando um serviço de alto padrão.

No entanto, também precisamos proteger todos os nossos colaboradores, pois sem eles nada acontece. Nesse sentido, optamos por reduzir a quantidade de colaboradores que trabalham presencialmente, o que impactou diretamente no prazo de entrega dos pedidos.

Infelizmente, até que a presente situação se estabilize, a Mahau não conseguirá entregar os pedidos em até um dia útil para a cidade de São Paulo. O novo prazo para esse tipo de entrega é de até 5 dias úteis.

Ademais, os Correios, nosso parceiro de entregas para demais localidades, também sofreu alterações em seus prazos de entrega. De acordo com o último boletim oficial, o prazo de entrega via Correios foi extendido em 4 dias úteis.

Para que todos continuem seguros, preparamos uma lista de cuidados que devem ser tomados no recebimento dos nossos produtos:

 

  • Escolha um local para abrir o pedido que não seja onde você vai consumí-lo;
  • Descarte a embalagem externa;
  • Lave bem as mãos, com água e sabão.

 

Gostaríamos de reforçar que optamos por seguir dessa maneira, reafirmando o nosso compromisso de estar sempre ao seu lado, para que você nutra sua essência e também a essência daqueles que você ama.

Acreditamos que se cada um fizer a sua parte, juntos iremos superar essa crise.

Com carinho,
Time Mahau.

#FicaEmCasa

Cuidar de nós e daqueles que amamos é sempre muito importante e o nosso desejo é dar todo o suporte necessário para que isso seja possível, mesmo nesse momento delicado que estamos enfrentando.

Sabemos que a Mahau pode ser parte da solução desse problema, garantindo que nossos amigos e clientes continuem recebendo os melhores produtos e suplementos, sem sair de casa.

Para garantir que todos fiquem bem e seguros, redobramos a segurança e higiene dos nossos processos, além de adotarmos outras medidas preventivas, para continuarmos prestando um serviço de alto padrão.

No entanto, também precisamos proteger todos os nossos colaboradores, pois sem eles nada acontece. Nesse sentido, optamos por reduzir a quantidade de colaboradores que trabalham presencialmente, o que impactou diretamente no prazo de entrega dos pedidos.

Infelizmente, até que a presente situação se estabilize, a Mahau não conseguirá entregar os pedidos em até um dia útil para a cidade de São Paulo. O novo prazo para esse tipo de entrega é de até 5 dias úteis.

Ademais, os Correios, nosso parceiro de entregas para demais localidades, também sofreu alterações em seus prazos de entrega. De acordo com o último boletim oficial, o prazo de entrega via Correios foi extendido em 4 dias úteis.

Para que todos continuem seguros, preparamos uma lista de cuidados que devem ser tomados no recebimento dos nossos produtos:

 

  • Escolha um local para abrir o pedido que não seja onde você vai consumí-lo;
  • Descarte a embalagem externa;
  • Lave bem as mãos, com água e sabão.

 

Gostaríamos de reforçar que optamos por seguir dessa maneira, reafirmando o nosso compromisso de estar sempre ao seu lado, para que você nutra sua essência e também a essência daqueles que você ama.

Acreditamos que se cada um fizer a sua parte, juntos iremos superar essa crise.

Com carinho,
Time Mahau.

#FicaEmCasa